よくあるご質問Q&A
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Q1.保険代理店って何をするところですか?
保険会社から保険商品の販売を委託されて、保険会社に変わって保険募集を行うところです。
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Q2.FP(ファイナンシャルプランナー)とは何ですか?
個人のライフステージや生活設計に合わせて、ライフプラン作成や、家計の見直し相談、資産運用、保険の見直し等をご提案する資格です。
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Q3.相談費用はかかりますか?
大切なご家族や企業の将来を見通す上で、より安心戴ける品質をお届けすべく、一部有料とさせていただいております。
詳しくは「サービス案内」ページをご覧ください。 -
Q4.自宅まで来ていただくことはできますか?
事前に日時をお約束させていただいてからお伺いいたします。株式会社リックには、応接個室が4室、10名収容セミナールームがございますので、お気軽にお越しください。
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Q5.交通事故にあった場合、どちらへ連絡をいれたら良いのでしょうか?
まずケガ人がいる場合は救急車をよびます。その後警察へ連絡しましょう。事故処理が落ち着いた後にご加入されている保険会社の事故専用のフリーコールへご連絡ください。追ってリックから報告・相談をしながら、事故処理は進んでいきます。
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Q6.保険対象となる事故や病気が発生したときは、どこに連絡すれば良いのでしょうか?
まずはリックへご連絡ください。保険会社で手続きが異なる場合がありますので、ケースに応じてご案内させていただきます。
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Q7.保険証券をなくしてしまったのですが。
再発行の手続きを行います。証券がなくても保険金は支払われますのでご安心ください。保険証券は重要書類ですので、しっかり保管・管理しておくことが大事です。
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Q8.相談した後、具体的に保険商品を提案していただけるのでしょうか?
不安を解決できる保険商品を、保険のプロとしてご提案させていただきます。
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Q9.相談したら必ず保険に入らなくてはいけませんか?
その必要は全くございません。少しでもお悩みを解消することができるようお手伝いさせていただきます。
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Q10.相談の予約は必要ですか?
事前予約にご協力ください。応接個室が満室になる日が多いので、予めお電話いただくことをお勧めいたします。
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Q11.駐車場はありますか?
事務所の1階にお客さま専用駐車スペースをご用意しております。
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Q12.土日の相談はできますか?
もちろん大丈夫です。通常の日と同じように事前のご予約をお願いいたします。
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Q13.保険料は契約した日に支払うんですか?
損害保険は、1回目の保険料は基本的に翌月の口座振替となります。ただし、商品によっては現金支払・クレジットカード払・コンビニ払とお選びいただけます。生命保険は、1回目の保険料は基本的にお客さまにお振込みをしていただきます。ただし、保険会社によっては、現金支払、クレジットカード払、コンビニ払、翌月の口座振替等支払い方法が違う場合があります。